NethCTI v2¶
NethCTI è l’applicazione che consente la visualizzazione e il controllo completo in tempo reale dell’intero sistema telefonico attraverso una semplice e intuitiva interfaccia web.
Oltre alle funzionalità standard di gestione chiamata da PC, introduce un pannello posto operatore, un accesso alla rubrica centralizzata, notifiche delle chiamate entranti, consultazione delle schede clienti e ulteriori servizi evoluti.
Tali schede possono contenere informazioni recuperate da qualsiasi sistema gestionale e visualizzate in base al profilo utente (commerciale, tecnico, amministrativo, ecc…).
