Personalizzazione servizi¶

È possibile personalizzare la configurazione di alcuni servizi solo manualmente attraverso la linea di comando.

Attivazione del debug¶

Di default il file di log riporta solamente messaggi di warning ed errori. È possibile innalzare il livello di debug per avere maggiori informazioni:

config setprop nethcti-server LogLevel info
signal-event nethcti-server-update

Per ripristinare il livello di debug:

config setprop nethcti-server LogLevel warn
signal-event nethcti-server-update

Avvertimento

Innalzando il livello la dimensione del file di log aumenta rapidamente.

Configurazione Chat¶

È possibile personalizzare il protocollo utilizzato dal client per connettersi al server ejabberd.

config setprop nethcti-server Protocol "https"
signal-event nethcti-server-update

I valori possibili sono http o https.

Utenti da fonti esterne¶

NethCTI è in grado di utilizzare gli utenti da fonti esterne. La configurazione cambia se si sta utilizzando NethServer Enterprise versione 6 o versione 7.

Su NethServer Enterprise 7, accedere al Server Manager http://<server>:980 e configurare un provider remoto. NethCTI sarà configurato automaticamente e avrà accesso a tutti gli utenti visibili dal Server Manager.

Su NethServer Enterprise 6 è necessario configurare esplicitamente una sorgente utenti per NethCTI. Sono supportati server LDAP o Active Directory remoti.

Configurazione manuale server LDAP remoto¶

Nota

La configurazione manuale è necessaria solo per NethServer Enterprise 6.

Lista utenti¶

Per ricavare la lista utenti da un server LDAP esterno è necessario collegarsi alla pagina di configurazione di NethVoice sezione Utenti e cliccare nella parte Avanzate.

Configurare i parametri di connessione al server ldap esterno:

Username: utente abilitato per il collegamento LDAP
Password: password dell’utente utilizzato per il collegamento
Server: indirizzo del server LDAP esterno, utilizzare la sintassi ldap://IP o ldaps://IP
Port: porta di connessione, solitamente ldap su porta 389, ldaps su porta 636
Base DN: base dn ldap, solitamente dc=dominio,dc=estensione
OU: Organizational Unit ldap
Type: tipo di connessione, inserire ldap

Esempio per ricavare la lista utenti da un altro NethServer Enterprise, sostituire le voci variabili (ip_server, dominio_server, estensione):

Username: libuser

Password: ricavare la password sul NethServer Enterprise con la base utenti con il comando:

perl -e 'use NethServer::Directory; my $password = NethServer::Password::store('libuser'); printf ($password);'

Server: ldaps://ip_server
Port: 636
Base DN: dc= dominio_server,dc= estensione
OU: People
Type: ldap

Autenticazione¶

Configurare il tipo d’autenticazione come «ldap»:

config setprop nethcti-server AuthType "ldap"

Configurare i parametri di connessione al server ldap esterno tramite i seguenti comandi:

config setprop nethcti-server LdapBaseDN <BASE_DN>
config setprop nethcti-server LdapOu <OU>
config setprop nethcti-server LdapPort <LDAP_PORT>
config setprop nethcti-server LdapServer <LDAP_SERVER>
config setprop nethcti-server LdapsSelfSigned (true|false)

LdapsSelfSigned è la prop che consente di rifiutare i certificati self-signed. Il valore di default è false, quindi i certificati self-signed vengono accettati di default.

Esempio:

config setprop nethcti-server AuthType "ldap"
config setprop nethcti-server LdapBaseDN "dc=mycompany,dc=local"
config setprop nethcti-server LdapOu "Users"
config setprop nethcti-server LdapPort "389"
config setprop nethcti-server LdapServer "192.168.5.111"
config setprop nethcti-server LdapsSelfSigned false

Nota

Per configurare ldap sicuro con SSL usare la porta 636.

Come ultima operazione eseguire:

signal-event nethcti-server-update

Configurazione manuale Active Directory remoto¶

Nota

La configurazione manuale è necessaria solo per NethServer Enterprise 6.

Lista utenti¶

Per ricavare la lista utenti da Active Directory è necessario collegarsi alla pagina di configurazione di NethVoice sezione Utenti e cliccare nella parte Avanzate.

Configurare i parametri di connessione al server ldap esterno:

Username: utente abilitato al collegamento Active Directory, utilizzare la sintassi utente@dominio.estensione
Password: password dell’utente utilizzato per il collegamento
Server: indirizzo del server Active Directory, utilizzare la sintassi ldap://IP
Port: porta di connessione, solitamente su porta 389
Base DN: base dn di Active Directory, solitamente dc=dominio,dc=estensione
OU: Organizational Unit Active Directory che contiene gli utenti
Type: tipo di connessione, inserire AD

Autenticazione¶

Configurare il tipo d’autenticazione come «activeDirectory»:

config setprop nethcti-server AuthType "activeDirectory"

Configurare i parametri di connessione al server Active Directory tramite i seguenti comandi:

config setprop nethcti-server LdapBaseDN <BASE_DN>
config setprop nethcti-server LdapOu <OU>
config setprop nethcti-server LdapPort <LDAP_PORT>
config setprop nethcti-server LdapServer <LDAP_SERVER>

Esempio:

config setprop nethcti-server AuthType "activeDirectory"
config setprop nethcti-server LdapBaseDN "dc=mycompany,dc=local"
config setprop nethcti-server LdapOu "Users"
config setprop nethcti-server LdapPort "389"
config setprop nethcti-server LdapServer "192.168.5.111"

Come ultima operazione eseguire:

signal-event nethcti-server-update

Configurare un prefisso telefonico¶

Per configurare un prefisso per tutte le chiamate:

config setprop nethcti-server Prefix 0039
signal-event nethcti-server-update

Per rimuoverlo:

config setprop nethcti-server Prefix ""
signal-event nethcti-server-update

Personalizzare il mittente degli SMS¶

Se si utilizza smshosting come servizio web per l’invio degli SMS, è possibile personalizzare il nome del mittente dei messaggi. È sufficiente aggiungere il seguente parametro all’url da inserire nel pannello di configurazione di NethVoice:

mittente=nome_da_usare

Eseguire uno script per ogni chiamata eseguita¶

È possibile configurare NethCTI per eseguire uno script in corrispondenza di ogni chiamata terminata. Lo script riceverà come parametri i dati relativi alla telefonata. Per abilitarlo:

config setprop nethcti-server CdrScript <SCRIPT_PATH>
config setprop nethcti-server CdrScriptTimeout <TIMEOUT_MILLISECONDS>
signal-event nethcti-server-update

Il valore di default per il timeout è pari a 5 secondi, ma può essere configurato a piacere.